Política de Privacidade

Seja bem-vindo(a) à Guepardo Entregas! A Política de privacidade que se segue baseia-se nos nossos princípios e valores. Levamos muito a sério a sua privacidade e, por isso, protegemos os seus dados pessoais. A sua informação pessoal é tratada exclusivamente de acordo com as disposições legais aplicáveis.

1. Informação Geral

Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que utilizem o site da Guepardo entregas serão tratadas em concordância com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A Guepardo entregas apenas trata os seus dados pessoais para prestar os seus serviços de entrega.

2. Informação Pessoal

Considera-se dados pessoais qualquer informação que permita a identificação direta ou indireta de uma pessoa singular. Isto inclui, por exemplo, o nome, a morada, o e-mail e o número de telefone.

3. Uso de Dados

A utilização de alguns serviços (como o agendamento) requer a recolha de dados estritamente necessários para a implementação da nossa missão de entrega:

• Dados de Agendamento: Nome, morada, telefone e e-mail para registo e entrega.
• Tecnologias: Armazenamento local e identificadores de dispositivo para melhorar a experiência no site.

4. Transferência de Dados a Terceiros

Os seus dados podem ser transferidos para empresas parceiras (subcontratados e prestadores de serviços) apenas quando necessário para o funcionamento adequado da entrega, ou para autoridades competentes por obrigação legal.

5. Chatbot

Para funcionalidades do chatbot, podemos solicitar nome, telefone e email. O setor comercial utilizará esta informação para acompanhamento do atendimento realizado.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para autenticação, anúncios, segurança e análise de desempenho. Os cookies ajudam o site a lembrar-se de informações sobre a visita, como o seu idioma preferido, tornando a próxima visita mais fácil.

7. Segurança

Todas as informações recolhidas são armazenadas de forma segura através do protocolo SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que os dados viajam de forma encriptada.

8. Retenção e Exclusão

Os dados do destinatário e comprovativos de entrega são mantidos conforme as regras de retenção legal. Após o período legal, os dados são permanentemente eliminados.

Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e concorda com esta Política de Privacidade.